Служба помощи на дорогах позволяет водителю не оставаться один на один с проблемой в виде сломанного на трассе автомобиля или проколотого колеса. Выездной автосервис готов оказать квалифицированную техническую помощь вашему авто не только на территории Москвы, но и по Московской области в любое время суток даже по праздникам.
Практически каждый водитель сталкивался с ситуацией непредвиденной поломки авто в ночное время. В черте города это не так страшно: есть вероятность того, что помощь окажут проезжающие мимо водители.
Если же машина встала на загородной трассе, где движение не столь интенсивно, то остро встает вопрос о том, что нужна помощь в ремонте автомобиля.
Также нередки ситуации, когда колесо требует немедленной замены, а запасного баллона с собой нет. Или же после сильных зимних заморозков водитель обнаруживает, что аккумулятор полностью разряжен, а машина не заводится.
Звонить друзьям и знакомым не всегда удобно, да и не каждый имеет приятеля, готового приехать в любое время суток.
Для таких случаев и предусмотрена услуга помощь на дороге.
Экстренная помощь на дороге оказывается при помощи специально оборудованного всем необходимым для крупного и мелкого ремонта автомобиля, на котором приезжают сотрудники СТО.
Диагностикой поломки и ремонтом машины занимается опытный автомеханик или автоэлектрик, который устранит неисправность на месте, позволив сэкономить на услуге эвакуатора.
Количество приехавших автомастеров индивидуально определяется для каждого конкретного случая. При звонке в службу автопомощи на дороге водитель должен объяснить, в чем заключается проблема, чтобы оператор смог назначить необходимое количество механиков или отправить автоэлектрика.
Также при необходимости готовится эвакуатор на случай, если устранить поломку не удастся.
Техническая помощь на дорогах включает в себя широкий спектр работ:
При необходимости срочной заправки авто также можно вызвать помощь на дороге: в течение 20 минут нужное топливо будет залито в ваш автомобиль. СТО сотрудничает с проверенными заправками, а потому, в хорошем качестве топлива можно не сомневаться.
Помощь на дорогах в Москве доступна как водителям легковых автомобилей, так и грузовых, а также фур.
Вызвать техпомощь на дороге водителю гораздо выгоднее, чем обращаться за услугами эвакуатора и позже везти машину на ремонт в автосервис. Приехавшие на вызов высококвалифицированные мастера устранят проблему на месте.
Весь процесс ремонта автомобиля контролируется лично заказчиком: с момента диагностики до завершения работ по починке. При этом мастер уведомляет водителя о том, какие детали и расходники заменяет, называет их фирму и стоимость. В дальнейшем он дает советы по эксплуатации транспортного средства, чтобы избежать возможных поломок.
Если же осуществление ремонта «здесь и сейчас» окажется невозможным, то специалисты эвакуационной службы в короткий срок подгонят эвакуатор, который транспортирует ваш автомобиль в нужное место (в автосервис, к дому и пр.).
Служба технической помощи на дороге работает в круглосуточном режиме: поэтому, мастера приедут к вам даже глубокой ночью, в праздничный или выходной день. Для вызова специалистов необходимо позвонить оператору, описать суть проблемы и назвать примерное местоположение.
За счет большого количества мобильных СТО, постоянно курсирующих по Москве и области, менеджер направит к вам наиболее близко расположенный автомобиль техпомощи в течение одной минуты после подачи заявки.
Так, среднее время ожидания ремонтной бригады — 20 минут.
